Ce que nous offrons
Nous sommes des pionniers dans le développement de services logiciels PNL. Quel que soit votre problème commercial, nous faisons partie de la solution.
Analyse des commentaires des clients
Submergé par des masses de données ? Vous ne pouvez pas le traduire en informations significatives sur les forces et les faiblesses de votre entreprise ? Utilisez des modèles NLP sur mesure pour l’analyse des commentaires des clients. En les intégrant dans votre application ou votre infrastructure, vous activez la collecte de données automatisée et l’analyse de données non structurées. Détectez et extrayez des sujets, analysez les sentiments, puis modifiez votre plan d’affaires.
Utilisez les informations découvertes pour vous assurer que vos produits ou services correspondent aux attentes du client et résolvent ses problèmes commerciaux.
Analyse des sentiments
Vous avez essayé différentes stratégies de marketing, mais vous n’obtenez pas le profit que vous souhaitez ? Passez à une stratégie basée sur les données pour plus d’informations sur la marque. Un logiciel d’ analyse des sentiments personnalisé vous permet d’exploiter les réseaux sociaux, les plateformes d’examen et d’autres sources importantes. En interprétant automatiquement les significations cachées derrière des tonnes de textes, vous détecterez facilement les humeurs de votre public et en bénéficierez. Utilisez l’analyse des sentiments pour glaner des informations sur la santé de votre marque et les campagnes marketing en cours pour une marque plus forte.
Collecte et analyse de données, catégorisation et classification
Avec les solutions personnalisées de collecte et d’analyse de données de Dataprocess, vous évitez de collecter et d’extraire manuellement la valeur des données. Si vous continuez à traiter et à étiqueter manuellement les avis clients, il est temps de l’automatiser. L’analyse intelligente des données, la catégorisation automatisée des avis, le regroupement de la clientèle, le gain de temps et l’élimination des erreurs sont les avantages dont vous bénéficierez. Apaisez le fardeau de travailler avec les avis des clients et gagnez du temps pour des tâches plus intelligentes.
Recherche contextuelle, synthèse
Qu’il s’agisse d’une application Web ou mobile, rendez la recherche de contenu simple et pertinente pour vos clients grâce au traitement linguistique en tant que service. Nous créons des solutions de recherche et de filtrage de contenu intelligentes personnalisées qui permettront à vos clients d’obtenir uniquement du contenu à jour et thématique. Fidélisez vos clients en leur proposant des solutions conviviales et en leur faisant gagner du temps.
Génération de texte
Si votre entreprise génère des masses d’informations et que vous ne pouvez pas les gérer vous-même, nous pouvons vous aider à alléger votre charge de travail. Votre service d’assistance est submergé par les demandes des clients ? Essayez des solutions basées sur la génération de texte. Ils permettent la collecte et la clusterisation des données pour définir les questions les plus fréquemment posées. Sur la base des données collectées, nous pouvons former un modèle d’IA pour analyser les requêtes des clients et leur fournir des réponses.
Analyse d’audience
Vous cherchez des moyens de mieux connaître votre public et d’être d’accord avec lui ? Utilisez des solutions d’analyse d’audience basées sur la PNL pour savoir qui est votre public cible – son âge, son sexe, son emplacement, sa nationalité, sa langue et ses intérêts. Surveillez la notoriété et la réputation de votre marque sur les réseaux sociaux. Travaillez sur les faiblesses de votre marque pour la placer au sommet de votre industrie.
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